پلیس در کنار وظیفه‌ای که برای برخورد با مجرمان و تامین امنیت اجتماعی دارد؛ وطیفه مهم دیگری هم در ارتقای اعتماد عمومی و هدایت جامعه به سمت انتظام عمومی دارد. پلیس باید بتواند آگاهی عمومی را ارتقاء دهد؛ فرهنگ انتظامی را در مردم نهادینه کند و از این مسیر حس اعتماد و امنیت عمومی را افزایش دهد. پلیس در ایران، رسالت مهمی برعهده دارد که شاید چنین رسالتی در پلیس سایر کشورها کمتر قابل توجه باشد.